Wir denken für Sie mit

Wir wissen um die Bedeutung der geschäftskritischen Infrastruktur für das reibungslose Funktionieren von Unternehmen. Geschäftskritische und hochsensible Anwendungen wie alle TK-Dienste müssen absolut unterbrechungsfrei und rund um die Uhr laufen. Permanente Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit sind unabdingbar. Selbst kürzeste Ausfälle oder Störungen können sich Unternehmen oftmals nicht leisten.

Der Schutz der kritischen TK-Infrastruktur ist deshalb eine existenzielle Aufgabe, die ein abgestimmtes Vorgehen erfordert – und vor allem einen erfahrenen Partner an der Seite, der die TK-Systeme souverän beherrscht und für deren störungsfreien Betrieb garantiert.

Immer erreichbar, immer geschäftig

Wir sorgen dafür, dass Anwender erreichbar sind – wann und wo immer das erforderlich ist. Mit intelligenten Produkten treffen wir Vorsorge, dass Gateways mitdenken, Störungen erkennen und flexibel umschalten, falls ein Netz ausfällt. Unsere Lösungen für Netzbetreiber und Geschäftskunden sichern deren Arbeitsfähigkeit und damit Umsatz und Ergebnis.

Und nicht zu vergessen: Außendienstmitarbeiter verlassen sich darauf, dass sie erreichbar sind, Zugriff beispielsweise auf Kundenstammdaten haben und auf Anforderung reagieren können. Kunden steht mit hochverfügbaren Lösungen von TELES immer ein bestens informierter Ansprechpartner zur Verfügung. Das schafft Vertrauen, verkürzt Wartezeiten, macht unnötige Rückfragen überflüssig, verbessert die Reaktionsgeschwindigkeit – und sorgt auf allen Seiten für mehr Zufriedenheit.

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